1.1. Správcom osobných údajov je VIWIO.tv, obchodným menom Jakub Králik IČO: 54693268, s miestom podnikania Moskovská 2669/29, Bratislava-Staré Mesto 811 08.
1.2. Všetky termíny použité v tomto dokumente budú mať význam daný v Pravidlách pre poskytovanie elektronických služieb Správcom na platforme VIWIO.tv.
1.3. Správca spravuje VIWIO.tv.
2.1. Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Za osobné údaje sa uznáva najmä informácie o osobe identifikovanej alebo identifikovateľnej pomocou údajov dostupných na Platforme vrátane IP zariadenia, údajov lokalizácie, e-mailových adries, údajov Užívateľa a mechanizmov uchovávania údajov dostupných z úrovne prehliadača na zariadení Užívateľa.
2.2. Pre potreby plnenia služieb sa spracovávajú osobné údaje Užívateľ, toto sú najmä: e-mailová adresa, meno, priezvisko, krajina pôvodu. Navyše Správca tiež zhromažďuje informácie obsiahnuté v systémových protokoloch (napr. IP adresa) av „localStorage“ (viac na túto tému v Zásadách „localStorage“). Sú využívané Správcom pre technické účely súvisiace so správou serverov. IP adresy sa využívajú na zhromažďovanie všeobecných štatistických demografických informácií o návštevníkoch platformy.
3.1. Osobné údaje užívateľov zhromažďuje, uchováva a používa Správca a Dôveryhodní partneri so súhlasom osôb, ktorých sa týkajú, alebo na základe oprávneného záujmu správcu, v súlade so zákonom av súlade s riadnymi postupmi a spôsobom, ktorý zaručí ich bezpečnosť.
3.2. Správca môže osobné údaje použiť iba na zabezpečenie riadnych služieb Užívateľom, a to na účely poskytovania Služieb, podávania stížností, odstúpenia od zmluvy o poskytovaní Služieb a komunikácii s Užívateľmi, ktorí podali stížnosť alebo podali vyhlásenie o odstúpení od zmluvy o poskytovaní Služieb a pre marketingové, analytické a štatistické účely, bližšie popísané v Zásadách „localStorage“.
4.1. Registrácia v Platforme nie je povinná, čo znamená, že poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, pričom zadanie e-mailovej adresy Užívateľa je nevyhnutné pre registráciu Užívateľského účtu a využívanie Služieb.
4.2. Na uľahčenie používania niektorých služieb dostupných na platforme môžu formuláre ponúkané na vyhradených stránkach uvádzať ďalšie osobné údaje, ktorých poskytnutie je nevyhnutné pre využívanie služby ponúkanej na Platforme. Na tento účel vyjadrí Užívateľ súhlas so spracovaním osobných údajov na účely využitia určitých služieb, čo znamená, že právnym základom pre spracovanie. Uvedené údaje sú chránené pred prístupom do nich tretích strán a využívané Správcom výhradne pre kontakty s Užívateľmi, nevyhnutných v rámci plnenia danej služby.
5.1. Právny základ spracovávania osobných údajov Užívateľov Portálu je predovšetkým súhlas vyjádřený Užívateľom - GDPR. Súhlas Užívateľa môže byť kedykoľvek odvolaný, čo nemá vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov pred jeho odvolaním. Osobné údaje môžu byť v obmedzenom rozsahu spracovávané aj na základe oprávneného záujmu Správcu na riadnom poskytovaní služby Platformy.
5.2. Ak Užívateľ udelí svoj súhlas, môžu byť osobné údaje odovzdané do tretích krajín, pre ktoré Európska komisia nenašla zodpovedajúcu úroveň ochrany, čo môže byť pri absencii vhodných záruk spojené s možným rizikom. Prenos údajov sa vtedy vykonáva na základe výslovného súhlasu Užívateľa.
5.3. Správca sa vždy snaží zabezpečiť každý prenos údajov do tretích krajín pomocou bezpečnostných opatrení uvedených v GDPR, najmä využitím štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, ktoré zaväzujú príjemcov údajov zaistiť zodpovedajúcu úroveň zabezpečenia osobných údajov.
6.1. Osobné údaje Užívateľov Správca spracováva počas plnenia k okamihu zrušenia dobrovoľne udeleného Užívateľom súhlasu. Tieto lehoty možno predĺžiť iba v prípade potreby prešetrenia, zistenia alebo obrany proti prípadným nárokom, nie však dlhšie, než ukladá zákon. Po uplynutí doby spracovania sú osobné údaje nenávratne vymazané.
7.1. Užívateľ má právo na prístup, opravu a vymazanie svojich osobných údajov poskytnutých Správcami v rámci služby Užívateľský účet zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu [email protected]. Úplné zmazanie e-mailovej adresy sa rovná zmazaniu Užívateľského účtu.
7.2. Každý Užívateľ, ktorý udelil súhlas so spracovaním svojich osobných údajov za účelom využívania Služieb, sa môže obrátiť priamo na Správcu so žiadosťou o umožnenie prístupu k svojim dátam, ich opravy, výmazu, obmedzenia spracovania alebo vzniesť námietku proti spracovaniu údajov, a tiež využívať prenositeľnosť dát.
8.1. Správca odovzdáva údaje Užívateľov výhradne Dôverným partnerom, ktorí využívajú údaje so súhlasom a na účely stanovené Užívateľom.
8.2. Z technických dôvodov môže Správca poveriť spracovaním osobných údajov užívateľov podľa GDPR, iný subjekt prostredníctvom zmluvy alebo iného právneho nástroja bez toho, aby sa menili vyššie uvedené účely ich spracovania. V takejto situácii údaje zverené na spracovanie budú v mene Správcu spracovávať tretie osoby a len na účely stanovené Správcom.
8.3. Súhlas s používaním údajov pre niektorých Dôveryhodných partnerov môže súvisieť s prenosom údajov do Spojených štátov alebo iných tretích krajín (nepatriacich do Európskeho hospodárskeho priestoru, ktorý zahŕňa členské štáty Európskej únie, Nórsko, Island a Lichtenštajnsko). V súvislosti s vyššie uvedeným by sme Vás radi informovali o možnom riziku, ktoré môže byť spojené s prenosom údajov do tretích krajín, spočívajúcom v možnom nedostatku primeranej úrovne ochrany fyzických osôb súvisiacich so spracovaním ich osobných údajov, ktoré je zaručené ustanoveniami GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe osobných údajov a zrušení smernice 95/46/ES), z dôvodu nedostatku rozhodnutí zo strany Európskej komisie o primeranosti stupňa ochrany a nedostatku zabezpečenia.
9.1. Zadanie osobných údajov nie je zákonná požiadavka ani podmienka uzavretia zmluvy. Zase využitie vybraných služieb môže vyžadovať vyjadrenie súhlasu so spracovaním osobných údajov, napr. počas registrácie Užívateľského účtu, a tiež formulárov vyplňovaných Užívateľom za účelom získať prístup k niektorým z vybraných Služieb.
9.2. Správca spracováva údaje Užívateľov s použitím „localStorage” alebo iných obdobných technológií, bez ich súhlasov, na základe oprávneného záujmu výhradne v situáciách, keď je to nutné pre dodanie a riadnu prevádzku Platformy, tj údržbu a technickú podporu Portálu, zaistenie bezpečnosti, predchádzanie podvodom a odstraňovanie chýb, štatistické merania nevyhnutné pre správne fungovanie Portálu. Viac informácií sa nachádza v Zásadách local Storage“.
10.1. Osobné údaje spracovávané v rámci Platformy nie sú predmetom profilovania ani automatického rozhodovania, okrem využitia mechanizmov localStorage pre účely uchovávania informácií o nevykonaných objednávkach. Podrobné úpravy týkajúce sa localStorage boli popísané v bode 13 Zásady ochrany osobných údajov.
11.1. So súborom zhromaždených osobných údajov je nakladané ako s databázou s vysokým stupňom bezpečnosti, uloženou na serveri zabezpečenom proti vzdialenému (IT) aj fyzickému prístupu. Správca prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcu riziku porušenia práv a slobôd Užívateľov. Navyše všetky osoby, ktoré spracúvajú v prospech Platformy osobné údaje majú primerané plnomocenstva vydané správcom osobných údajov v súlade GDPR.
12.1. Údaje o zvláštnom význame - najmä všetky druhy hesiel - sú odosielané prostredníctvom šifrovaného protokolu SSL.
13.1. Platforma pre zhromažďovanie informácií môže využívať pamäť prehliadača pomocou mechanizmov localStorage. Mechanizmy localStorage umožňujú uchovávanie údajov v miestnej pamäti prehliadača.
13.2. Subjektom, ktorý využíva mechanizmy localStorage je Správca.
13.3. Osobné údaje, ktoré sa zhromažďujú, keď Užívateľ navštívi Platformu, ako sú IP adresy, identifikátory koncových zariadení, informácie o vyhľadávaní, môžu byť Správcom spracované na nasledujúce účely:
13.4. Užívateľ má obvykle možnosť zablokovať alebo zmazať uchovávané localStorage údaje. Užívateľ môže toto urobiť v oddiele „Miestne uchovávanie údajov v prehliadači“. Užívateľ ich môže odstrániť vymazaním histórie prehliadača. Neobsluhovanie mechanizmov localStorage môže viesť k nesprávnej prevádzke Platformy alebo úplne znemožňovať využívanie jeho funkcionalít.
13.5. Dáta LocalStorage uložené na koncovom zariadení Užívateľa môžu byť zdieľané s partnermi Platformy.
14.1. Užívateľ má právo na prístup k svojim údajom, získať ich kópiu, právo na úpravu, výmaz, obmedzenie spracovania, právo na prenositeľnosť údajov, právo vzniesť námietku proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu Správcu alebo proti spracovaniu pre priame marketing, právo súhlas kedykoľvek odvolať, bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracovania (pokiaľ spracovanie prebieha na základe súhlasu), ktorý bol urobený na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
15.1. Užívateľ má právo na výmaz svojho účtu z Platformy.
15.2. Aby zmazať svoj účet musí Užívateľ odoslať e-mailovú správu s predmetom "Zrušenie účtu" na adresu [email protected]. Správa sa musí odoslať z e-mailovej adresy, ktorá je priradená k účtu na Platforme. Zrušenie účtu nie je súznačné s výmazom osobných údajov.
15.3. V prípade uznania, že spracovanie osobných údajov porušuje ustanovenia GDPR alebo iné predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov, osoba, ktorej sa týkajú osobné údaje môže podať sťažnosť predsedovi Úradu pre ochranu osobných údajov.
15.4. Žiadosť, ktorá sa vzťahuje na realizáciu práv subjektov údajov, možno podať v písomnej forme alebo e-mailom na nižšie uvedené kontaktné údaje Správcu alebo priamo k Inšpektorovi na ochranu údajov.
15.5. V žiadosti by sa malo podľa možnosti presne uviesť, čoho sa žiadosť týka. Najmä, aké oprávnenie chce využiť osoba, ktorá podáva žiadosť a na aký proces spracovávania sa žiadosť vzťahuje.
15.6. Ak Správca nebude schopný určiť obsah žiadosti alebo identifikovať osobu, ktorá podáva žiadosť na základe vykonaného hlásenia, obráti sa na žiadateľa o dodatočné informácie.
15.7. Odpoveď na žiadosť bude poskytnutá do jedného mesiaca od jej obdržania. Ak bude nutné túto lehotu predĺžiť, bude Správca informovať žiadateľa o dôvodoch takého predĺženia.
15.8. Odpoveď bude poskytnutá na e-mailovú adresu, z ktorej bola žiadosť zaslaná, av prípade žiadostí zaslaných listom klasickou poštou na adresu uvedenú žiadateľom, pokiaľ z obsahu listu nevyplýva želanie dostať spätnú väzbu na e-mailovú adresu (ak áno, na uvedenú e- mailovú adresu).
16.1. Kontakt so Správcom je možná prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].
17.1. Zásady sú priebežne overované a prípade potreby aktualizované.